Politique de confidentialité – Luminaries

Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenées à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de « données personnelles ». Nous attachons une grande importance au respect de la vie privée et utilisons ces données de manière responsable et confidentielle dans une finalité précise.

Sur le site https://www.luminaries.fr, il y a 3 types de données susceptibles d'être recueillies :

• Les données transmises directement - Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via le formulaire de commande, le formulaire de contact, ou par contact direct par email. Sont obligatoires dans le formulaire de commande les champs « nom », « prénom », « adresse e-mail » et « adresse postale de livraison ».

• Les données relatives à un tiers destinataire Dans le cadre de la souscription au Mail Club ou de l'achat d'un Produit personnalisé destiné à une tierce personne, vous pouvez être amené(e) à nous transmettre des données concernant cette tierce personne (nom, prénom, adresse postale, date de naissance, message personnalisé). Vous garantissez avoir informé cette personne de la communication de ses données et, le cas échéant, avoir recueilli son accord. Ces données ne sont utilisées que pour l'exécution de l'envoi postal et ne font l'objet d'aucune autre utilisation.

• Les données collectées automatiquement Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. Nous utilisons pour cela des cookies.

Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de traiter votre commande, gérer votre abonnement au Mail Club, vous recontacter et/ou répondre à la demande que vous nous faites.

Les données relatives à un tiers destinataire sont utilisées exclusivement pour la personnalisation et l'expédition de l'envoi postal.

Les données « web analytics » sont collectées de façon anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Wix et Google Analytics, et nous permettent de mesurer l'audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d'améliorer constamment l'expérience des utilisateurs.

Nous sommes les seules à utiliser ces données et sommes responsables de leur traitement. Elles ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d'autres fins que celles détaillées ci-dessus, à l'exception des prestataires strictement nécessaires à l'exécution du Service (transporteurs postaux, prestataires de paiement).

Les données personnelles ne sont collectées qu'après consentement obligatoire de l'utilisateur, ou lorsque cela est nécessaire à l'exécution du contrat (traitement et livraison de la commande, gestion de l'abonnement). Le consentement, lorsqu'il est requis, est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.

Les données seront conservées pendant une durée maximale de 3 ans après la fin de la relation commerciale, conformément à l'article 12.3 des Conditions Générales de Vente.

Nous utilisons les Cookies de Usercentics for WIX. Il s'agit principalement de recueillir les informations suivantes (liste exhaustive):

• Adresse IP

• Système d'exploitation

• Pages visitées et requêtes

• Heure et jour de connexion

Cela nous permet notamment d'améliorer les services de notre site en les adaptant aux besoins de nos utilisateurs et de suivre les statistiques de trafic du site.

Nous utilisons également Stripe pour la gestion des paiements : cette société récupèrent le type de données indiquées dans ses politiques de confidentialité.

Conformément aux articles 15 à 21 du RGPD et aux articles 48 et suivants de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification ;

• droit d'effacement (« droit à l'oubli ») ;

• droit d'opposition au traitement ;

• droit à la portabilité de vos données.

Vous disposez également d'un droit de retrait à la collecte de vos données : cela s'entend comme la possibilité qui vous est offerte de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à contact@luminaries.fr.

Vous disposez enfin du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Les renseignements personnels recueillis sont conservés dans un environnement sécurisé :

• Les personnes qui travaillent pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations, y compris les données postales relatives aux destinataires des envois.

• Le site utilise la technologie Protocole SSL (Secure Sockets Layer).

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées par la CNIL dans ses textes officiels : https://www.cnil.fr/fr/textes-officiels-europeens-protection-donnees

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Dernière mise à jour : 23 août 2026